12月26日，保監(jiān)會發(fā)布《關于開展以網(wǎng)絡互助計劃形式非法從事保險業(yè)務專項整治工作的通知》（下稱通知），要求各保監(jiān)局于2017年1月16日前完成網(wǎng)絡互助平臺排查工作；2017年2月中旬前督促需進行專項整治平臺完成整改； 在對整改結果評估后于2017年2月底前依法采取差別化處置措施。其中，對存在違法違規(guī)問題的網(wǎng)絡互助平臺，各保監(jiān)局應按照《保險法》等相關法律法規(guī)予以嚴肅處理。

網(wǎng)絡互助主要表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺對于一些意外事故、重大疾病或者車輛風險及家庭財產(chǎn)風險等，以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道，以互助計劃等名義向公眾收取費用、招募會員。如果會員發(fā)生約定的意外事故、重大疾病等風險事件，再向會員分攤或募集互助金。推行上述互助計劃的互聯(lián)網(wǎng)平臺多注冊為互聯(lián)網(wǎng)公司或者科技公司。

網(wǎng)絡互助平臺存在風險主要表現(xiàn)為以下方面：一是以互助計劃名義通過多種形式向社會公眾承諾賠償給付責任，或誘導社會公眾產(chǎn)生獲取高額保障的剛性賠付預期，公開宣稱足額賠付和提取準備金，違規(guī)開展保險運營活動；二是違規(guī)使用保險術語，將互助計劃與保險產(chǎn)品進行對比和掛鉤，混淆保險產(chǎn)品與互助計劃的區(qū)別； 三是打著“保險創(chuàng)新”、“互聯(lián)網(wǎng)+保險”等名義進行虛假、誤導宣傳；四是宣稱互助計劃及資金管理受到政府監(jiān)管；五是以互助計劃名義收取保險費并非法建立資金池。

通知表示，對網(wǎng)絡互助平臺進行專項整治旨在化解潛在金融風險，切實維護消費者合法權益，全面摸清互助平臺基本情況和風險底數(shù)，發(fā)現(xiàn)存在的違法違規(guī)問題；通過督促整改和查處，糾正向社會公眾承諾賠償給付責任或誘導社會公眾產(chǎn)生剛性賠付預期的行為，劃清互助計劃與保險產(chǎn)品界限，防范消費誤導。