2021年以來，人民銀行福州中心支行始終堅持“學黨史、辦實事”，踐行支付為民理念，主動擔當作為，優(yōu)化賬戶服務，著力增強群眾對賬的“獲得感”與“認同感”。

試點先行

優(yōu)化賬戶服務辦實事

7月26日，福建省榕江進出口有限公司在建設銀行福建省分行成功開立了美元、歐元合一的銀行賬戶。“原本分幣種開立不同賬戶對企業(yè)財務人員來說相對繁雜，需要準備多套開戶材料，耗時較長。今天開立本外幣合一銀行賬戶，所需材料和手續(xù)大幅減化，開戶時間大幅縮短，真是方便很多。”該公司財務負責人切實感受到本外幣賬戶合一帶來的便利。這樣的新變化得益于人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局于2021年7月26日在福建省福州市轄區(qū)3家銀行40個網(wǎng)點啟動的本外幣合一銀行賬戶體系試點工作。

圖為福建省榕江進出口有限公司開立本外幣合一銀行賬戶

據(jù)人民銀行福州中心支行有關(guān)負責人介紹，為貫徹落實黨中央、國務院“放管服”決策部署及福建省委、省政府優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局以此次試點為契機，積極探索更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的銀行賬戶服務，為人民群眾辦好事、辦實事。試點首日，福建省試點銀行共開立360戶本外幣合一銀行賬戶，其中單位銀行賬戶42戶，個人銀行賬戶318戶；單幣種銀行賬戶350戶，多幣種銀行賬戶10戶。

圖為福建省本外幣合一銀行賬戶體系試點啟動儀式暨政策發(fā)布會現(xiàn)場

問題導向

摸清企業(yè)需求解難題

“有些外商投資企業(yè)境外股東多、幣種多，不同幣種資本金賬戶分開開戶和管理，影響企業(yè)資金管理便利度和金融服務體驗。比如綠色氣候（福建）投資發(fā)展有限公司是一家中外合資企業(yè)，其中30%資本金由境外股東出資，涉及歐元、美元、新加坡幣三個幣種，出資金額折合5.4億歐元。試點前，該公司需要在分別開立歐元、美元、新加坡幣的資本金賬戶接收不同幣種資本金，開戶流程重復，提交材料較多，日常需要管理多個賬戶。”招商銀行福州分行部門負責人介紹道。針對企業(yè)上述“煩心事”，中國人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局深入銀行、企業(yè)走訪座談，摸清市場主體對本外幣銀行服務方面的真實需求，并轉(zhuǎn)化為“履職清單”，借助本外幣合一銀行賬戶體系試點，為客戶提供一個賬戶多幣種資金結(jié)算等便利服務。

簡單地說，試點落地后，只要滿足相關(guān)條件，即可開立資金性質(zhì)相同、幣種不同的本外幣合一賬戶，實現(xiàn)使用一個賬戶展示本外幣資金，大大節(jié)約企業(yè)開立及管理賬戶的時間和成本。同時，企業(yè)可以和銀行約定，在符合條件的前提下，外幣資金來賬時自動開通相應幣種，實現(xiàn)自動入賬，省時又省心。試點首日，綠色氣候（福建）投資發(fā)展有限公司開立了一個單幣種歐元資本金賬戶，如有美元或新加坡幣入賬的，銀行在確認客戶資金性質(zhì)后，即可自動為其開通新幣種并完成入賬。

暢通渠道

賬戶服務與風險防控兩手抓

“為確保試點政策落地，讓群眾滿意，我們要求各試點銀行在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公布本網(wǎng)點、上級管理行本外幣合一賬戶體系試點工作投訴咨詢電話及所屬人民銀行投訴電話，暢通投訴渠道。”人民銀行福州中心支行支付結(jié)算處有關(guān)負責人告訴記者。

圖為試點首日人民銀行福州中心支行走訪招商銀行現(xiàn)場

在優(yōu)化賬戶服務、提升業(yè)務便利性的同時，風險防控并沒有放松，人民銀行福州中心支行堅持兩手都要抓、兩手都要硬，在平衡好賬戶風險防控與優(yōu)化賬戶服務的前提下，守護好群眾資金安全和合法權(quán)益，確保政策有效落地、順利實施。一方面，依托福建省銀政通系統(tǒng)進一步強化對本外幣合一銀行賬戶的事中事后監(jiān)測監(jiān)管；另一方面，要求試點銀行全面加強銀行賬戶全生命周期管理，有效識別和控制賬戶風險，切實防范銀行賬戶被不法分子用于從事違法犯罪活動。

本外幣合一銀行賬戶體系試點只是人民銀行持續(xù)推進賬戶領域“放管服”改革、優(yōu)化賬戶服務的一個縮影。據(jù)了解，除開展本外幣合一銀行結(jié)算賬戶體系試點外，近年來，人民銀行福州中心支行主動作為、靶向發(fā)力，在優(yōu)化賬戶服務、改善營商環(huán)境方面做了大量工作。比如，作為全國首批推廣省份之一全面取消企業(yè)銀行賬戶許可、推行小微企業(yè)簡易開戶服務試點、自主研發(fā)福建省銀政通系統(tǒng)大幅提升銀行賬戶事中事后監(jiān)管質(zhì)效、暢通開戶投訴復核渠道解決開戶難問題等。

下一階段，人民銀行福州中心支行將立足群眾所需所急，在防控賬戶風險的前提下優(yōu)化賬戶服務，持續(xù)為企業(yè)賬戶管理減時間、減環(huán)節(jié)、減成本，進一步提升賬戶管理服務水平。 

策劃：人民銀行福州中心支行辦公室 供稿：支付結(jié)算處