據(jù)中國(guó)保安協(xié)會(huì)的一份調(diào)查資料顯示，在保安隊(duì)伍中，具有大專以上文化程度的僅占0.8%，具有高中以上文化程度的占9%，具有初中文化程度的占89%。保安行業(yè)從業(yè)者文化水平低、收入低、工作熱情低、跳槽率高、管理難度高已經(jīng)是公開(kāi)問(wèn)題。

“根據(jù)北京市保安行業(yè)去年的統(tǒng)計(jì)，如果一個(gè)單位一年聘用100名保安員，那么就需要再準(zhǔn)備120名保安員作為‘替補(bǔ)’，否則就不夠用，跳槽率達(dá)到120%。”全國(guó)人大代表、北京保安公司經(jīng)理朱良玉在去年的人代會(huì)之前表示。

不僅是安保行業(yè)的從業(yè)者對(duì)現(xiàn)狀痛心疾首，安保行業(yè)的用戶對(duì)于安保之殤更是有切膚之痛。顯然安保行業(yè)需要一次顛覆性的改革。

這個(gè)顛覆者或許已經(jīng)現(xiàn)身了。日前，北京安享科技有限公司率先在業(yè)內(nèi)推出了名為“人人安”安保超市的互聯(lián)網(wǎng)+安保服務(wù)平臺(tái)，嘗試改變安保行業(yè)的現(xiàn)狀，將眾多安保團(tuán)隊(duì)匯聚到平臺(tái)上來(lái)，把選擇權(quán)交給客戶，讓需要安保服務(wù)的客戶自己選擇更合心意的安保服務(wù)。

“人人安”安保人員執(zhí)勤中

人人安用“互聯(lián)網(wǎng)+”變革安保服務(wù)行業(yè)

無(wú)論是信息時(shí)代還是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，無(wú)論是一線城市還是二三線城市，安保行業(yè)一直就像小區(qū)門口頭發(fā)斑白的老保安一樣，百無(wú)聊賴卻又冷漠地注視著時(shí)代的車來(lái)車往，毫無(wú)求變之心。

無(wú)論保安行業(yè)接受與否，變革終將會(huì)到來(lái)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代已然來(lái)臨，人人安正嘗試給傳統(tǒng)的安保行業(yè)插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。

安保行業(yè)真的需要變革嗎？

答案是肯定的。

傳統(tǒng)安保行業(yè)賴以生存的市場(chǎng)并不是一個(gè)自由流通的市場(chǎng)。“資源不共享”、“價(jià)格不透明”的行業(yè)弊端存在已久，購(gòu)買安保服務(wù)者也對(duì)其束手無(wú)策。人人安正是看到了痛點(diǎn)背后機(jī)會(huì)的先行者，嘗試著通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)搭建安保服務(wù)平臺(tái)，將安保團(tuán)隊(duì)的選擇權(quán)還給消費(fèi)者。

同時(shí)，自“十二五”以來(lái)，特別是十八大以來(lái)，非基本公共服務(wù)市場(chǎng)化改革就已經(jīng)被提上日程，“十二五”規(guī)劃綱要曾指出，政府將放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,鼓勵(lì)社會(huì)資本以多種方式參與,增強(qiáng)多層次供給能力,滿足群眾多樣化需求。這無(wú)疑為改革創(chuàng)新保安服務(wù)業(yè)的“人人安”互聯(lián)網(wǎng)安保服務(wù)平臺(tái)提供了政策支持。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)也正在變得虛擬化，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)化以及產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化，使生產(chǎn)、交易、流通、融資更加高效，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)隨即產(chǎn)生。“人人安”也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的一員。

云谷商學(xué)院創(chuàng)始人及執(zhí)行院長(zhǎng)，曾任長(zhǎng)江商學(xué)院高層管理教育主任的邰宏偉在年中的一次論壇上表示：互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)機(jī)會(huì)將會(huì)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)……消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)用了二十年的時(shí)間，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只會(huì)用十年的時(shí)間。

而這十年時(shí)間，也將是人人安發(fā)展的黃金時(shí)期。

顛覆傳統(tǒng)，人人安做安保行業(yè)的“天貓+滴滴”

據(jù)新浪新聞報(bào)道，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家調(diào)查分析顯示，當(dāng)警察和保安的比例達(dá)到1∶6時(shí)，社會(huì)治安穩(wěn)定程度才能達(dá)到最大值。而國(guó)內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2015年底，全國(guó)警察數(shù)量（不含協(xié)警）約200萬(wàn)人，保安員隊(duì)伍432萬(wàn)人，比例尚不足1:3。隨著我國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力時(shí)代的終結(jié)、人力成本的上升，保安服務(wù)企業(yè)靠收取“人頭費(fèi)”賺取利潤(rùn)的日子將一去不復(fù)返。

據(jù)了解，目前全國(guó)人防市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)6000億元，并且還在以每年18%的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景巨大。

蛋糕巨大， 但是人人安怎么切走蛋糕？

“人人安”平臺(tái)展現(xiàn)的安保團(tuán)隊(duì)采用的是“線上下單、線下服務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式。用戶可以在平臺(tái)上像逛“天貓”一樣選購(gòu)自己心儀安保團(tuán)隊(duì)，而隨后可以在線下享受 “滴滴”一樣的上門安保服務(wù)。

“人人安”互聯(lián)網(wǎng)安保服務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)的安保團(tuán)隊(duì)（部分）

有賴于“互聯(lián)網(wǎng)+”，需要安保服務(wù)的用戶可以像去天貓購(gòu)物一樣，進(jìn)入“人人安”的安保超市直接選擇自己需要的服務(wù)。在“人人安”的安保超市，有安保團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的形象、簡(jiǎn)歷、業(yè)務(wù)素質(zhì)、價(jià)格等內(nèi)容發(fā)布，用戶可以在超市里選擇來(lái)自多家保安公司的不同安保團(tuán)隊(duì)，而不必像以前找保安那樣，需要跑去幾家安保公司去實(shí)地考察、選人，用戶可以更直觀地指定某一個(gè)團(tuán)隊(duì)為其服務(wù)，而安保人員有哪些特長(zhǎng)，可以提供什么樣的服務(wù)都一目了然?？蛻艨梢韵裼玫蔚我粯泳W(wǎng)約安保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂制服務(wù)，安保團(tuán)隊(duì)通過(guò)透明的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶真正體驗(yàn)到“消費(fèi)者就是上帝”，為用戶省時(shí)、省力、省錢。第三方支付平臺(tái)的引入也讓服務(wù)質(zhì)量得到保證。

目前，北京地區(qū)已有近百家企事業(yè)單位與“人人安”平臺(tái)上的安保團(tuán)隊(duì)簽訂了安保服務(wù)合同，數(shù)十家活動(dòng)公司通過(guò)安保超市成功地選到了心儀的安保團(tuán)隊(duì)，所選團(tuán)隊(duì)圓滿地完成了安保服務(wù)，最終獲得了活動(dòng)方的一致好評(píng)。不僅企業(yè)客戶認(rèn)可“人人安”，個(gè)人客戶也對(duì)“人人安”青睞有加。“一位母親委托人人安的安保人員接送孩子上下學(xué)；一個(gè)姑娘害怕走夜路找安保人員當(dāng)護(hù)衛(wèi)；一名律師請(qǐng)求人人安派護(hù)衛(wèi)陪同去法院出庭等等，客戶的這種信任讓我們很吃驚也很感動(dòng)。”人人安的一位負(fù)責(zé)人表示。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的介入，本來(lái)是陌生人的客戶與安保超市之間的信任迅速建立。這也證明“人人安”的商業(yè)模式已經(jīng)獲得了市場(chǎng)認(rèn)可。

除了市場(chǎng)的認(rèn)可，安保行業(yè)的從業(yè)者們首先嗅到了“人人安”平臺(tái)帶來(lái)的機(jī)會(huì)：價(jià)格更透明、專業(yè)度更高、形象更好的安保團(tuán)隊(duì)陸續(xù)入駐。目前，線上的“人人安”平臺(tái)展示出十余支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在線下，“人人安”團(tuán)隊(duì)已與國(guó)內(nèi)一些知名安保服務(wù)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，匯集數(shù)十萬(wàn)高素質(zhì)專業(yè)安保人員。

“人人安”安保團(tuán)隊(duì)為慈善愛(ài)心活動(dòng)提供安保出勤服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的安保服務(wù)越來(lái)越難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的安全需求，加之企事業(yè)單位和個(gè)人需求的多樣化等諸多因素，迫使安保服務(wù)必須向標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化發(fā)展。

對(duì)于弊端明顯、亟待創(chuàng)新的安保行業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索、創(chuàng)新發(fā)展之路前景廣闊。作為互聯(lián)網(wǎng)安保行業(yè)的變革者，“人人安”是否能像天貓、滴滴一樣，成功地在“互聯(lián)網(wǎng)+安保”藍(lán)海中一路遠(yuǎn)航，成為翹楚？讓我們拭目以待。