“老板，這次多虧你們，不然明天家都回不去！”車主心滿意足地跟老板告別。一個(gè)小時(shí)前，也就是晚上10點(diǎn)多車主的汽車拋錨了，他是外地自駕來閩旅游的，已經(jīng)玩了一個(gè)多月，沒想到汽車在離市區(qū)很遠(yuǎn)的地方出現(xiàn)故障，而周圍別說汽修店，就連像樣的餐飲店都沒有，他在網(wǎng)上找了一下，發(fā)現(xiàn)10公里以外有一家途虎養(yǎng)車工場店，但是這么遠(yuǎn)的距離加上這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，他抱著僥幸的態(tài)度撥通了聯(lián)系電話，令他沒想到的是，老板不但熱情了接了電話，還很爽快的帶著汽修工上路了。一個(gè)小時(shí)后，他的車終于恢復(fù)如初，帶著感激與慶幸的心情順利出發(fā)。

作為旅游城市，福建每年暑假都是親子游的熱門打卡地，寧德霞浦、福州和平潭島、廈門、莆田湄洲島、泉州、漳州，都是福建熱門旅游目的地。暑假以來，有很多自駕來閩游玩的家庭，所以福建的車流量一時(shí)間非常大，再加上持續(xù)的高溫天氣，車輛保養(yǎng)、維修等需求也短時(shí)增大。“以往門店一天大概接待30輛車，放暑假期間有不少外地車過來福建旅游，也有本地車來做檢查然后開車出去玩的，洗車、保養(yǎng)、維修的需求量增加很多，現(xiàn)在每天幾乎接待50輛車上下，兄弟們連喝水的時(shí)間都沒有，根本忙不過來。”廈門途虎養(yǎng)車工場店一加盟商李自源說道，“車輛多，事情多，盡量不耽誤他們的行程。”

僅廈門市區(qū)就有近千家汽修門店，車輛的維保需求基本能滿足，但遠(yuǎn)離市區(qū)的維保門店就比較難了，車輛在這里發(fā)生故障基本需要呼叫救援，白天還好，一般都能解決，晚上特別是10點(diǎn)以后很多門店下班，很難會(huì)再找到幫助。“我們正常晚上10點(diǎn)關(guān)門，這兩天下班后有時(shí)還會(huì)接到電話求助，有輪胎爆了的，有的水箱壞了的，還有虧電點(diǎn)不著火的，總之什么情況都有，考慮到暑假自駕歸來需要保養(yǎng)的車主越來越多，只要是我接到的電話，我都會(huì)盡量幫他們，誰都有遇到困難的時(shí)候。”

雖然老板不是福建本地人，但是用他的話說，福建就是他的第二故鄉(xiāng)，所以他希望每個(gè)來福建游玩的人都能開心順利。談到李總，最多的并不是他艱苦的創(chuàng)業(yè)史，而是他一直以來堅(jiān)持不懈的與人為善。入夏以來，特別是暑假結(jié)束自駕歸來客戶激增，經(jīng)常會(huì)有車主很晚了打電話報(bào)修，不管多晚，他都會(huì)幫忙解決。“這段時(shí)間兄弟們都很累，所以10點(diǎn)后我都親自帶頭加班，需要救援的我也第一時(shí)間自己帶人過去，后面考慮了一下，為更好地提供服務(wù)，決定將我11家途虎養(yǎng)車門店的營業(yè)時(shí)間延長，同時(shí)為門店周邊3公里的故障車提供免費(fèi)救援服務(wù)，車主還有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)補(bǔ)胎服務(wù)，為車主免除后顧之憂。”